معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی جزییات شناسایی واحدهای متخلف حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات را در حین اجرای طرح پایش بازار ICT اعلام کرد.
حسن رضوانی با بیان راه اندازی کمیته‌های استانی نظارت آنلاین بر بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات در سراسر کشور گفت: تاکنون دو مرحله طرح کشوری پایش و نظارت بر سرویس دهندگان ارتباطی و فناوری اطلاعاتی اجرایی شده است به نحوی که در دومین مرحله اجرای این طرح، 138 واحد مخابراتی، پستی، دفاتر پیشخوان خدمات، شرکت‌های ارایه دهنده اینترنت پرسرعت PAP، ISDP، ISP و ایستگاه‌های رادیویی در 31 استان مورد بازرسی قرار گرفتند و واحدهای متخلف شناسایی شدند.وی گفت: سرویس دهندگان ارتباطی در چهار محور رعایت تعرفه‌های ابلاغی مطابق با قوانین و مقررات، ارایه سرویس با کیفیت مناسب مطابق با قوانین و مقررات و مفاد قرارداد، ارایه خدمات پشتیبانی به کاربران و بررسی وضعیت شبکه توزیع و فروش خدمات از سوی بازرسین کمیته‌های استانی پایش، مورد بررسی قرار می‌گیرند. عمده‌ترین تخلفات رضوانی، فروش اینترنت بدون مجوز از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، فروش تجهیزات غیر مجاز بی سیم و فروش تجهیزات ارتباطی بدون گواهی تایید نمونه از رگولاتوری، بی کیفیتی اینترنت، کم فروشی در اختصاص پهنای باند به کاربران، دریافت پول اضافه از مشترکان و عدم رعایت توافقنامه کیفیت سطح خدمات را از جمله موارد مورد شناسایی در طرح نظارت بر بازار ICT در استان های مختلف عنوان کرد. 38 تخلف در دوره دوم وی با بیان اینکه از میان واحدهای مورد بازرسی، 38 مورد تخلف در دور دوم اجرای این طرح شناسایی شدند ادامه داد: در دور اول اجرای این طرح در سال 91 براساس بازرسی‌ها 200 مورد تخلف شناسایی و پیگیری شده بود که این رقم در سال 92 با کاهشی بالغ بر 50 درصد مواجه شده است و تعداد تخلفات به 98 مورد رسید؛ از میان این تعداد نیز 72 فقره از تخلفات متوقف شده و 26 مورد از آنها هم در دست بررسی قرار دارد. معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان این تخلفات گفت: براساس نظارت صورت گرفته حدود 17 میلیارد ریال به اشتباه از کاربران دریافت شده بود که به آنها بازگردانده شد؛ از این میان 16 میلیارد ریال مربوط به خطوط اینترنتی E1 و 1.2 میلیارد ریال مربوط به عدم رعایت موافقتنامه سطح خدمات - SLA در سرویس‌های فناوری اطلاعات بوده است. باز هم نام بردن از مخابرات در تخلف‌ها وی بحث کیفیت سرویس اینترنت را یکی از موضوعاتی عنوان کرد که در طرح پایش سراسری مورد توجه قرار می‌گیرد و گفت: براساس نظارت‌های مستمر، فعالیت شرکت مخابرات استان مازندران به دلیل عدم کیفیت در سرویس اینترنت و کم فروشی در پهنای باند متوقف شده است و این شرکت تا زمانی که پهنای باند خود را ارتقاء ندهد مجاز به فروش خدمات جدید به کاربران نیست. رضوانی درباره پرونده‌هایی که در خصوص تخلفات حوزه ICT به سازمان تعزیرات ارسال شده گفت: در سال 92 بالغ بر 14 پرونده به سازمان تعزیرات حکومتی فرستاده شد که همگی آنها مورد رسیدگی قرار گرفت و 17 میلیون ریال به مردم بازگردانده شد؛ همچنین بخشی از پرونده‌ها هم در مرحله تجدید‌نظر یا رسیدگی در دیوان عدالت اداری قرار دارند. به گزارش فناوران، این صحبت‌ها در حالی مطرح می‌شود که داوود زارعیان پیش از این در گفت و گویی اعلام کرده بود خبر از توقف فعالیت شرکت‌های زیر مجموعه مخابرات نیست و این شرکت‌ها به فعالیت‌های خود ادامه می‌دهند. معاون شرکت مخابرات ایران از رسانه‌ای شدن این تخلفات گله مند و معتقد بود چرا رگولاتوری به جای اخطار و یا تذکر مستقیم به شرکت مخابرات بدون اینکه این شرکت از این موارد آگاه باشد موضوع را رسانه‌ای کرده است.
